Laporan : Eka Rufa ||
BogorPolitan.com – Cianjur,
Dari ramainya Nasabah bank BRI Cipanas meminta tolong melalui vidio yang tersebar di pesan Whatsapp bahwa jaminan agunan Sertifikatnya miliknya telah hilang di Bank BRI KCP Cipanas.
“Saya minta tolong kepada semua pihak pemerintah maupun presiden, saya sudah melunasi kredit agunan dibank BRI KCP Cipanas namun sertifikat tidak diberikan,” ucapnya dalam vidio berdurasi 4 menit itu.
Menurut kesaksian adik kandung nasbah, “iya pak saya adik nya pak anda yang meminjam uang ke bank BRI kaka saya pake agunan sertifikat peninggal ibu,” tulisnya melalui pesan singkat whatsapp Jum’at (08/03/2024)
Diketahui nasabah sudah melunasi kewajiban kredit tersebut sejak bulan juli 2023 tapi agunan nya blm di kembalikan. Sampai saat ini katanya hilang kata orang banknya.
Adik nasabah yang enggang disebutkan nama nya mengatakan, Selama 8 bulan pihak keluarga tidak diam pak bolak-balik ke Bank Kcp Cipanas buat nanya jawabnnya selalu sama lagi di cari tanpa memberi kepastian batas waktunya.
“Sering kami berusaha mengambil kembali hak kami, lari ke cabang buat ngadu malah di balikin lagi suruh ke Kcp Cipanas, ngobrol sama kepala kcp nya katanya dia masih baru disana,” katanya.
Keluarga saya pun merasa dipermainkan, Kalo memang ada itikad baik pas awal ketahuan tidak ada atau hilang, harusnya segera diganti, atau dibuat baru, tdk hrs nunggu pengacara datang ke kcp terus gaduh dulu baru ada itikad mau ganti.
“Iya setelah tidak mendapat kepastian keluarga saya membawa pengacara untuk datang ka bank BRI baru lah disan mereak terbuka bahwa sertifikat hilang dan mereka ada itikad baik untuk mengganti,” keluhnya melalui pesan singkat whatsApp.
Istilah nya pihak keluarga sudah cape kesal sudah bolak – balik cianjur cipanas kan lumyan pak ongkos nya apalagi saya kan datang nya gak sendiri harus bawa pengacara segala baru mereka ada itikad baiknya.
“Alasan kami langsung melunasi ya karena lagi ada uang biar gak terbebani tiap bulan, pelunasan Rp. 94.274.000,” terangnya.
Saat dimintai wawancara klarifikasi Pimpinan Cabang BRI Cianjur menuliskan dalan pesan singkat WhatsAppnya.
“Mohon maaf ini kalo untuk informasi keterangan terkait permasalahan tersebut dalam waktu dekat ini saya belum dapat memberikan keterangan,” dari chatting yang tulisnya, Jum’at (08/03/2024).
Mungkin rabu, kamis depan, siang atau sore baru bisa kita bertemu karena terkait hal ini saya harus mendalami dan teliti dulu permasalahannya dengan pihak BRI kcp cipanas. Mudah – mudahan rabu atau kamis minggu depan saya dapat memberikan keterangan terkait hal ini.
Sementara itu Kepala Unit Kcp Cipanas lebih memilih bungkam dan tidak merespon meski jurnalis beberpa kali mencoba menghubunginya.
Karena berita yang akan ditayangkan ada batas deadlinenya, kami menunggu beberpa minggu masih belum bisa mendapat keterangan pasti dari Bank BRI sampai saat ini. Sampai berita ini di tayangkan masih menunggu bank BRI menggunakan Hak Jawabnya.